Arina TarakanovaMoscow

Competences / BUSINESS INCUBATOR INGRIA (BII)

Required levels are based on positions selected by the user.

collapse tree | expand

Критическое мышление и решение задач открытого типа (нов)		Result / Required

8468. Построить модель процесса или системы		0.00
8382. Применять законы логики		0.00
8670. Формулировать "хорошие" вопросы		0.00
27189. Переводить проблему в задачу - выявить противоречие		0.00
27190. Проверить решение на соответствие условиям задачи		0.00
8568. Предложить рациональное решение технической задачи.		0.00
27191. Критическое мышление и решение задач открытого типа (сборная)		0.00

Получение и обработка информации (нов)

8379. Найти данные, информацию под запрос 11	11	0.33
8380. Проверить информацию на достоверность 11	11	0.33
8381. Работать с рассеянной информацией 11	11	0.33
8549. Работать с большими массивами данных		0.00
8407. Организовывать информацию различными способами		0.00
27192. Получение и обработка информации (сборная) 00	00	∫ 0.30

Любопытство и воображение (нов)

8583. Понимать и использовать язык метафор		0.00
8499. Способность перешагнуть через стереотипы		0.00
8608. Вести систематические наблюдения		0.00
8385. Создать оригинальную идею 11	11	0.33
8606. Работать с ассоциативными полями		0.00
8398. Взять на себя и нести ответственность за решения, достичь результата 21	21	0.60
8386. Создать реальный продукт, проявив изобретательность, креативность, воплотить идею 11	11	0.33
27197. Любопытство и воображение (сборная) 00	00	∫ 0.10

Гибкость и адаптивность (нов)

8399. Быстро оценить и реагировать на изменение ситуации		0.00
8490. Перевоплощаться, снимать и перенимать поведенческие паттерны		0.00
8555. «Держать удар»		0.00
8400. Освоить новые методы, инструменты 11	11	1.00
8410. Расположить к себе, завязать общение 11	11	1.00
27198. Гибкость и адаптивность (сборная) 00	00	∫ 0.60

Инициатива и предпринимательский дух (нов)

8384. Видеть выгоду, новые возможности 11	11	1.00
8612. Действовать исходя из идеала, ценностей, этики, не впадать в уныние		0.00
8387. Транслировать "картину мира"		0.00
8416. Вовлечь в деятельность, подталкивая к поступку 11	11	0.33
8448. Создать и реализовать краткосрочный план действий 11	11	0.20
27199. Инициатива и предпринимательский дух (сборная) 00	00	∫ 0.46

Кооперация и сотрудничество (нов)

8451. Распределить задачи и проконтролировать результат		0.00
8644. Действовать в логике "выиграл-выиграл"		0.00
8650. Справедливо обмениваться различными ресурсами		0.00
8454. Видеть других: зону интересов, зону сложности, зону развития 11	11	0.33
8417. Решить конфликтную ситуацию		0.00
27200. Кооперация и сотрудничество (сборная) 00	00	∫ 0.10

Эффективная письменная и устная коммуникация (нов)

8443. Выразить мысль в виде текста. Сказать словами.		0.00
8413. Дать обратную связь, конструктивную критику		0.00
8426. Создать целостный образ		0.00
8412. Добиться своих целей путём переговоров, заключить договорённости		0.00
8498. Эмпатия. Воспринимать и считывать эмоциональное состояние другого		0.00
27201. Эффективная письменная и устная коммуникация (сборная)		0.00

Навыки/HardSkills (нов)

8429. Работать с документами (договора, счета и т.д.)		0.00
8624. Владеть базовыми техническими и инструментальными навыками работы с механическими и электро- устройствами. Применять навыки по ситуации (сборка демонстрационной установки, постановка опыта, ремонт)		0.00
8436. Использовать для работы базовые офисные приложения (текст, таблицы, презентации, схемы) 11	11	0.33
27202. Конспектировать		0.00

Временная (новые компетенции)

8647. Строить и вести деятельность прозрачно, открыто с опорой на живую ситуацию и обратную связь		0.00
8645. Выделить зону социальной проблематики/ дефицита потребностей		0.00
8646. Эффективно взаимодействовать с гос.структурами		0.00
8648. Адекватно видеть, анализировать, прогнозировать социальную реальность и процессы		0.00
8649. Действовать с опорой на веру в людей. Формировать структуру деятельности и предоставления услуг, предоставляя пространство для роста и развития		0.00
8651. Формировать новые ниши/ формы деятельности, развивающие общество/ социальное пространство		0.00

Работать с клиентом, партнёром

8422. Продавать (образовательные программы, бизнес, продукт)		0.00
8424. Найти новые площадки, партнёров, заказчиков, клиентов.		0.00
8427. Комбинировать, подобрать программу, консультировать - работать с ассортиментом		0.00
8542. Удерживать граничные условия, цели и параметры заказчика		0.00
8640. Взять плату, получить с людей деньги		0.00
8642. Найти целевую аудиторию, оценить её потенциальную заинтересованность		0.00

Психологические компетенции (ПФ 12 коллегий)

8584. Планировать деятельность с опорой на групповые процессы		0.00
8585. Работать с сопротивлением (своим и клиента/группы)		0.00
8586. Понимать источники чувств и причины поведения (работа с переносами)		0.00
8589. Замечать групповые процессы и динамику отношений участников в группе		0.00
8590. Отслеживать и поддерживать безопасность в группе		0.00
8591. Связывать теоретические конструкции с жизненным опытом и примерами		0.00
8592. Корректировать ведение группы в соответствии с динамикой происходящего в ней		0.00
8594. Подбирать деятельность под возраст группы		0.00
8595. Подобрать индивидуальные задания в соответствии с возрастом и уровнем учащегося/ведомого		0.00

Профориентация

8562. Грамотно измерять физические величины.		0.00
8563. Действовать, опираясь на понимание фундаментальных законов известных наук (физика, математика и т.д.)		0.00
8567. Строить математические и логические выводы и доказательства.		0.00

Владеть техникой

8435. Использовать интернет среду для своей деятельности		0.00
8605. Использовать для работы технические демонстрационные средства (проектор, интерактивную доску, демонстрацию экрана on-line и т.д.)		0.00
8437. Настраивать аппаратуру и программы (звук, компьютер, телемосты, свет и т.д.)		0.00

Работать с медиа

8439. Снимать видео, фото (операторская работа)		0.00
8440. Монтировать видео		0.00
8441. Создавать сценарий видео, постановки		0.00
8442. Режиссировать видео, постановку		0.00
8575. Создать мем, слоган, формулировку, привлекающую внимание и находящую отклик аудитории.		0.00

Сложные интегральные

8521. Координатор/организатор/администратор событий, мероприятий [3 интгр] 00	00	∫ 0.32
8515. Деятельностный лидер (выстраивать продолжительную деятельность команды от идеи до результата) [3 интгр] 00	00	∫ 0.32
8534. Занимать педагогическую позицию [3 интгр] 00	00	∫ 0.32
8634. Работать со смысловым полем [3 интгр] 00	00	∫ 0.05
8543. Создать обучающий процесс/погружение в тему [4 интгр] 00	00	∫ 0.31
8533. Скилл-тренер/ведущий тренингов [5 интгр] 00	00	∫ 0.46
8481. Мастер событий [5 интгр] 00	00	∫ 0.38
8535. Мастер дидактических форм [5 интгр] 00	00	∫ 0.36
8532. Вести целостный этап педагогического процесса в группе [8 интгр] 00	00	∫ 0.22
8637. Сформированная субъектная позиция [5 интгр] 00	00	∫ 0.18

Интегральные специально-профессиональные

8477. Модельный игротехник [0 интгр] 00	00	∫ 0.67
8623. Адекватно использовать технические средства (в том числе ПО, компьютеры, гаджеты) [0 интгр] 00	00	∫ 0.06
8553. Работать с партнёром/заказчиком/клиентом [1 интгр] 00	00	∫ 0.07
8536. Оценщик [2 интгр] 00	00	∫ 0.26
8527. Главный мастер малого МИГа [4 интгр] 00	00	∫ 0.41
8520. Мастер малых и средних моделей [3 интгр] 00	00	∫ 0.34
8438. Создавать качественный медиаконтент (финальный продукт для представления аудитории) [0 интгр] 00	00	∫ 0.26
8622. Модерировать [0 интгр]		0.00
8604. Мастер слова [0 интгр] 00	00	∫ 0.38
8544. Главный мастер игры [4 интгр] 00	00	∫ 0.32
8635. Работа в поле иностранных языков [2 интгр] 00	00	∫ 0.18

Интегральные общие

8480. Работать с информацией [0 интгр] 00	00	∫ 0.25
8493. Быть организованным [0 интгр] 00	00	∫ 0.98
8537. Стрессоустойчивость [0 интгр] 00	00	∫ 0.34
8473. Замотивировать других на деятельность [0 интгр] 00	00	∫ 0.51
8633. Владеть игровыми и трениговыми формами [0 интгр] 00	00	∫ 0.06
8538. Вести рефлексии различного типа [0 интгр]		0.00
8478. Обеспечить эффективную работу номинальной группы [0 интгр] 00	00	∫ 0.32
8482. Помощник ведущего, педагога, вожатого [0 интгр] 00	00	∫ 0.56
8625. Проводить исследование [0 интгр] 00	00	∫ 0.07
8603. Работать с текстом [0 интгр]		0.00
8627. Владеть саморегуляцией и самонастройкой [0 интгр] 00	00	∫ 0.27
8628. Работать с пространством [0 интгр] 00	00	∫ 0.13
8626. Работать в команде/с командой [0 интгр]		0.00
8476. Контактёр [0 интгр] 00	00	∫ 0.52
8474. Ситуативный лидер [0 интгр] 00	00	∫ 0.42
8491. Провести малое мероприятие [0 интгр] 00	00	∫ 0.19
8508. Вести обучение (преподавать конкретные ЗУНы) [1 интгр] 00	00	∫ 0.30
8475. Наставник/тьютор [1 интгр] 00	00	∫ 0.11
8514. Создать и вести логику курса [1 интгр] 00	00	∫ 0.03

Владение формами

8512. Проводить тренинговые погружения в дидактический материал		0.00
8510. Проводить дидактические настольные и on-line игры		0.00
8467. Провести массово-затейную игру и «живую зарядку»		0.00
8466. Провести малую ролевую форму (деловые игры, этюды, словески, малые миги), прессконференцию		0.00
8465. Провести зарницу, поход с ночевкой, выезд в другой город		0.00
8464. Провести тренинговые упражнения		0.00
8463. Провести домиговую форму (дискуссии, настолки, командные игры, викторинные форматы)		0.00
8509. Наполнение формы своим дидактическим контентом		0.00
8530. Подбор малых форм под педагогическую задачу		0.00

Игротехнические

8523. Запуск и поддержка локальных сюжетных моделей		0.00
8658. Разработать сюжет на группу игроков, применяя инструменты игрового сюжетостроения		0.00
8662. Разработать концепцию игры, учитывая граничные условия		0.00
8666. Разработать и включить в игру дидактический материал, донести дидактику в игровой форме		0.00
8657. Разработать сюжетообразующую модель		0.00
8665. Создать удобный игровой дизайн		0.00
8519. Разработка моделей «разных напряжений» и их композиция на игре, включая динамику игровых процессов		0.00
8529. Использование простых комбинационных решений при моделировании общего игрового пространства («шестеренка», алгоритмы, отрицательные и положительные стимулы)		0.00
8656. Рассчитать и удержать баланс в игре		0.00
8663. Воплотить концепцию в игре, обеспечить её донесение игрокам		0.00
8669. Описать правила, корпус вводных для предоставления игрокам и/или хранения		0.00
8522. Работать с кастингом игроков		0.00
8524. Разработка глобальных фоновых моделей, способных охватить до четверти игроков		0.00
8525. Оценка временных и трудовых ресурсов игроков при реализации стандартов игровых моделей		0.00
8526. Разрабатывать и запускать автомодели		0.00
8654. Удержать стандарт, модель, систему правил в локальной области игры, корректировать их в зависимости от ситуации		0.00
8659. Разработать глобальный игровой сюжет, применяя инструменты игрового сюжетостроения		0.00
8664. Комбинировать игровые механики под задачу		0.00
8661. Комбинировать различные инструменты игростроения и форматы под задачу		0.00
8655. Удержать распределённую модель, систему правил на всей территории игры, корректировать их в зависимости от ситуации		0.00
8528. Использовать фоновые модели для процесса управления баланса игры		0.00
8660. Провести сюжет на группу игроков, применяя инструменты игрового сюжетостроения		0.00
8668. Провести погружение игроков в роли, обеспечить присвоение позиций		0.00
8667. Комбинировать ОДИ и близкие технологии под задачу		0.00

Работа с оцениванием

8503. Освоение методов (кубиков) изучаемого педагогического подхода/ организационного/ игрового и т.д. с точки зрения участника		0.00
8505. Освоение метода (кубиков) изучаемого педагогического подхода/ организационного/ игрового и т.д. с точки зрения ведущего		0.00
8545. Провести оценку по микроролям, составить профессиограммы и траектории развития участников		0.00
8546. Использование ИКТ (информационно-коммуникационных технологий) при организации оценочных процедур		0.00
8547. Составить тесты и организовать их сдачу		0.00
8548. Провести оценку эссе		0.00
8550. Подбор оценочных дидактических игр		0.00
8554. Организовать оценочные процедуры: опрос, соревнования, конкурсы		0.00

Занимать педпозицию

8420. Оказать помощь в решении задачи, инвестировать своё время в развитие других 22	22	1.00
8431. Обучить, передать знания и умения, сформировать навыки		0.00
8430. Выполнить роль наставника (не просто научить чему-то конкретному, а помочь развиться и достичь целей)		0.00
8458. Подобрать микророль и поставить в неё человека для включения в деятельность, развития, обучения, воспитания 11	11	0.20
8459. Довести номинальную группу до состояния кооперации		0.00
8460. Собрать микрогруппы под комплекс решаемых задач (тасовать микрогруппы)		0.00
8471. Провести простое оценочное мероприятие		0.00
8488. Владеть несколькими типами средств художественного выражения, обеспечивающих психологический настрой		0.00
8461. Провести рефлексию в формате "откровенный разговор"		0.00
8472. Провести рефлексию в формате "разбор полетов"		0.00
8516. Провести рефлексию в формате "обсуждение людей"		0.00
8552. Провести рефлексию в формате "деятельная, по задачам"		0.00
8517. Составить карту развития личности (траектория), опираясь на какой-либо педагогический (психологический и т.п.) подход, пользуясь какой-либо классификацией		0.00
8518. Использовать один из пед.подходов, адаптировав к собственным задачам		0.00
8638. Держать активную связь и соотнесение с другими акторами образовательного процесса учащихся (родители, другие педагоги, ведущие модулей, тьюторы, навигаторы)		0.00

Работать с командой

8653. Предлагать и принимать помощь		0.00
8415. Захватить и удержать лидерство, вести за собой, быть авторитетом для команды 21	21	0.67
8418. Делегировать полномочия: отдавать задачи и сверять результат с поставленными задачами		0.00
8445. Обеспечить выполнение правил, инструкций, планов, дисциплину		0.00
8599. Работать в режиме группового проектирования, совместного мышления		0.00
8557. Увязывать в общий концепт различные идеи и предложения, выдвинутые членами команды, представляющими разные микрогруппы		0.00
8600. Принимать совместные решения, нести за них ответственность		0.00
8540. Расстановка и удержание целей на ближайшие этапы, исходя из динамики развития объединения (системы) в целом. Ведение СК (органа управления отрядом)		0.00
8620. Занимать позицию наблюдателя: следить за ходом рассуждений, видеть динамику участников обсуждения (модераторская)		0.00
8643. Сохранить объективность, выступить третьей стороной		0.00
8621. Точно и быстро выделять основную проблематику группы, корректно обнаруживать ее (модераторская)		0.00
8639. Расставить приоритеты в деятельности, выделить критические точки и процессы, дедлайны, контролировать их		0.00
8541. Создать ядро информальной сети, например "клуб руководителей клубов", и вести работу по координации между структурными подразделениями, в том числе совместное управление ресурсами, кадрами, финансам, помещениями, временем		0.00

Коммуникация

8408. Грамотно, понятно, красиво, аргументировано строить речь 11	11	0.33
8574. Почувствовать аудиторию, попасть в аудиторию.		0.00
8447. Убедить, привлечь на свою сторону 21	21	1.00
8411. Выступать публично, держать аудиторию, управлять её вниманием, вести диалог, доносить суть 21	21	1.00
8573. Передать идею, изменить настроение аудитории методами искусства.		0.00
8571. Говорить на разных языках, в т.ч. невербальных, свободно переходя между ними.		0.00
8452. Быть твёрдым, уверенным, не поддаваться чужому влиянию, отстаивать свою точку зрения		0.00
8455. Дифференцировать информацию при выдаче во внешнюю среду (что сказать во вне, а что и как нет)		0.00
8618. Уметь точно и корректно повторить сказанное собеседником, зафиксировать, собрать (например, на плакате, стикерах, доске)		0.00
8619. Соблюдать баланс углубления-динамики при рассмотрении темы в соответствии с ситуацией (в диалоге, в большой аудитории, по скайпу)		0.00

Организаторская деятельность

8401. Разработать качественный план проекта, распределить обязанности, ресурсы		0.00
8449. Создавать и обеспечивать исполнение долгосрочного плана действий		0.00
8402. Найти и привлечь ресурсы для поставленной задачи		0.00
8485. Оценить риски: возможности, последствия, наличие ресурсов для их устранения		0.00
8403. Подготовить мероприятие, проект по готовому плану (краткосрочный формат). 11	11	0.33
8404. Организовать коммуникацию, информационное пространство, передачу информации, координацию. 11	11	0.33
8405. Контролировать ход работы, корректировать его в соответствии с изменениями условий		0.00
8406. Удержать цель в деятельности		0.00
8457. Удержать стандарт, систему правил, модель: взаимосвязи между её структурными элементами и связь с внешним миром, удержать баланс (системный подход) 11	11	1.00
8462. Переделать используемый формат под граничные условия используемого пространства, времени, типа деятельности		0.00
8496. Понимать и удерживать этапность, динамику и ритмику процесса		0.00
8539. Найти и организовать административное сопровождение собственной деятельности и ключевых её событий		0.00
8513. Эффективно управлять группой через систему ситуативных лидеров		0.00
8511. Корректировать правила под особенность контента		0.00
8641. Отчитаться за деньги, вести учёт		0.00

Экзистенциальные

8609. Рефлексировать и сознавать себя, свою ценность, своё место в мире, свои глобальные цели		0.00
8610. Иметь значимые для себя идеалы, ценности, разделять хорошее и плохое, иметь осознанную картину мира		0.00
8611. Выбирать средства и методы на основе этики		0.00
8456. Задать и удержать этику среды		0.00
8652. Удерживаться от уныния в длительной деятельности, связанной с трудноразрешимыми социальными проблемами. Опираться на глубокие идеалы, ценности		0.00

Самостоятельная деятельность

8388. Проявлять самостоятельность, инициативность 11	11	0.00
8391. Быстро переключаться между несколькими задачами, сохранять эффективность при одновременной работе по нескольким направлениям 32	32	1.33
8392. Управлять своим временем, организовать себя для своевременной работы, спланировать деятельность (самодисциплина, самоорганизация) 43	43	1.33
8393. Быть дисциплинированным, исполнительным, работать по алгоритму, исполнять правила, удерживать граничные условия 32	32	1.00
8394. Видеть ситуацию и себя со стороны, анализировать опыт (рефлексия) 11	11	0.00
8593. Оценивать свои ресурсы (время, квалификацию, ресурсное состояние и т.д.)		0.00
8395. Сформулировать и поставить четкую, ясную цель		0.00
8453. Красиво и антуражно держать театральный образ (отыгрыш) 11	11	1.00
8483. Сориентроваться в экстремальной ситуации, "выкрутиться"		0.00
8484. Преобразовать имеющиеся элементы пространства и предметы, придав им новый технологический и/или художественный смысл		0.00
8500. Мобильность. Найти способ добраться до места реализации подхода		0.00
8613. Действовать в ситуации неопределенности		0.00
8629. Ориентироваться и целенаправленно передвигаться на местности или в пространстве со сложной геометрией		0.00
8630. Работать с пространством, как с инструментом, создавать атмосферу, обеспечивать функциональность пространства		0.00
8632. Двигаться координированно, выполнять сложные комплексные движения (тонкие, четкие, плавные, сильные, резкие и т.д.)		0.00
8487. Использовать взаимовлияние кинестетики и психоэмоционального состояния при конструировании пространства		0.00

Исследовательские

8507. Умение выдвинуть гипотезу о необходимых и достаточных методах для решения задач		0.00
8502. Умение выдвинуть гипотезу о необходимых и достаточных методах (форматах/кубиков) для реализации подхода		0.00
8560. Выдвинуть гипотезу для объяснения процесса, ситуации.		0.00
8561. Провести эксперимент по проверке гипотезы.		0.00
8566. Создать описание системы, обладающее прогностической силой, т.е. понять и объяснить принципы и законы функционирования системы (оценка ставится только за текст)		0.00
8504. Создавать классификацию методов по отношению к решаемым задачам		0.00
8495. Поставить эксперимент по проверке гипотезы (воспроизвести педагогический эффект) с помощью данного подхода		0.00

Работа с состояниями

8614. Владеть эффективными способами запоминания и воспроизведения (вспоминания) информации различного типа.		0.00
8450. Быть внимательным, сосредоточенным, замечать детали 31	31	1.00
8636. Работать в режиме распределённого/многоканального внимания (нескольких точек внимания)		0.00
8389. Управлять своим эмоциональным состоянием (самонакачка, саморегуляция, работа с ресурсными состояниями) 22	22	1.00
8390. Работать в постоянно изменяющихся условиях и нехватке времени, критических обстоятельствах (стрессоустойчивость) 32	32	0.60
8556. Не пасовать перед сложностью задач		0.00
8470. Ввести других в нужное ресурсное состояние		0.00
8615. Владеть юмором, иронией, как инструментом		0.00

Работа с языками мышления

8501. Схватывающее мышление: схватывает образы и семантические ряды, выделяющие эту среду из других		0.00
8409. Грамотно излагать мысли в письменной форме		0.00
8492. Пользоваться картами, схемами, работать со знаковой системой		0.00
8569. Работать в нескольких системах обозначений, языках, свободно переходя между ними.		0.00
8570. Создавать системы обозначений (в т.ч. схемы, формальные языки).		0.00
8596. Понимать, раскрывать символический язык		0.00
8598. Структурировать знание в связные блоки, последовательности		0.00
8564. Проводить аналогии, работать в межпредметных областях.		0.00
8565. Создавать модели, системные описания, классификации, выделять признаки и свойства.		0.00
8607. Формулировать ясное безоценочное высказывание.		0.00
8616. Владеть операционализацией: уметь закрепить/ввести значение понятия для данной задачи (диарезис)		0.00
8617. Выявлять/видеть пресуппозиции и установки (аттитюды)		0.00
8631. Использовать пространственное мышление и воображение, мыслить в объеме/3D		0.00
8671. Создавать визуальное представление образов и понятий		0.00

Работа с информацией

8383. Выделять процессы, закономерности, строить прогнозы, теории, новое знание на основе информации		0.00
8446. Создать эффективные правила, инструкции, алгоритмы		0.00
8469. Разработать форму на сочетание нескольких известных форм		0.00
8486. Ориентироваться в авангардных мемах и технологиях (технических, гуманитарных, социальных), поддержать разговор на эту тему		0.00
8494. Выделить аспект (комплекс сверхзадач, на которые ориентирован данный педагогический/ игровой/ организационный подход)		0.00
8506. Разложить интегральное понятие на проекции, составляющие и нюансы		0.00
8531. Уметь делать классификации собственных форм работы под разные основания (запросы)		0.00

cache: no_need (4), no_cache (1), miss (1), cached (3) db queries: 11 time: 0.155

Arina TarakanovaMoscow

Competences / BUSINESS INCUBATOR INGRIA (BII)

Критическое мышление и решение задач открытого типа (нов)

Получение и обработка информации (нов)

Любопытство и воображение (нов)

Гибкость и адаптивность (нов)

Инициатива и предпринимательский дух (нов)

Кооперация и сотрудничество (нов)

Эффективная письменная и устная коммуникация (нов)

Навыки/HardSkills (нов)

Архив

Временная (новые компетенции)

Работать с клиентом, партнёром

Психологические компетенции (ПФ 12 коллегий)

Профориентация

Владеть техникой

Работать с медиа

Сложные интегральные

Интегральные специально-профессиональные

Интегральные общие

Владение формами

Игротехнические

Работа с оцениванием

Занимать педпозицию

Работать с командой

Коммуникация

Организаторская деятельность

Экзистенциальные

Самостоятельная деятельность

Исследовательские

Работа с состояниями

Работа с языками мышления

Работа с информацией